Skontaktuj się z nami
Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół wsparcia pomoże w pytaniach, kwestiach związanych z kontem, problemach technicznych lub w przekazywaniu ogólnych opinii. Skontaktuj się z nami w sprawie depozytów, wypłat, weryfikacji lub dostępu do gier — odpowiemy szybko. Skorzystaj z czatu na żywo, aby uzyskać szybką odpowiedź, lub wyślij e-mail, aby przesłać dokumenty i śledzić aktualizacje zgłoszenia. Dążymy do szybkiego rozwiązywania spraw związanych z kontem, informowania Cię na każdym etapie i zapewnienia łatwego dostępu do wsparcia.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (problemy z kontem, przesyłanie dokumentów) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (promocje, informacje ogólne) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (program partnerski) |
| Płatności | [email protected] (zapytania o wypłaty) |
| Prywatność i bezpieczeństwo | [email protected] (dane i prywatność) |
| Telefon | +1 416 582 9374, +44 20 7946 0318 |
| Godziny pracy | Pon-Pt, 09:00-18:00 ET |
| Czasy reakcji | Czat na żywo: natychmiast, odpowiedzi na e-maile w ciągu 24 godzin |
Wsparcie e-mailowe
E-mail jest preferowaną formą kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub spraw wymagających wyjaśnień bądź przesłania dokumentów. Prosimy wysyłać swoją wiadomość na adres [email protected] z jasnym tematem, zwięzłym opisem problemu oraz aktualnymi danymi kontaktowymi. Dołączenie odpowiednich zrzutów ekranu lub skanów dokumentów pomaga przyspieszyć rozwiązanie sprawy i zapobiega niepotrzebnym opóźnieniom.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się szybko odpowiadać na zapytania graczy. Na większość zgłoszeń odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, natomiast bardziej złożone sprawy, które wymagają weryfikacji, sprawdzenia płatności lub przeglądu konta, mogą potrwać dłużej w zależności od ich charakteru. Będziemy informować cię e-mailem lub przez czat na żywo i priorytetowo traktować pilne sprawy związane z kontem i płatnościami.
Opinie
Zapraszamy do przesyłania opinii, sugestii i pomysłów, które pomogą ulepszyć naszą stronę. Nasz zespół dokładnie przegląda każdą wiadomość i wykorzystuje ją do udoskonalania funkcji, promocji, płatności oraz ogólnego doświadczenia kanadyjskich graczy. Podziel się tym, co Ci się podoba, co wymaga poprawy, albo pomysłami na nowe gry i opcje płatności. Twoje uwagi pomagają nam uczynić stronę bardziej użyteczną i wiarygodną.