Gioco responsabile
Al Royal Club prendiamo sul serio il gioco responsabile. Vogliamo che il gioco resti divertente e sotto il tuo controllo, quindi offriamo indicazioni chiare e strumenti pratici per aiutarti a gestire tempo e spese. Se in qualsiasi momento senti che il gioco d'azzardo sta diventando un problema, ti incoraggiamo ad agire tempestivamente e a usare le opzioni descritte di seguito.
Principi per la tutela del giocatore
Riteniamo che il gioco sicuro si basi su trasparenza, possibilità di scelta e facile accesso ai controlli. Ciò significa darti la possibilità di impostare limiti, prenderti pause e chiudere il conto se necessario. Incoraggiamo inoltre i giocatori a stabilire regole personali prima di iniziare e a controllare regolarmente la propria attività.
Strumenti di controllo dell'attività
I controlli del conto sono pensati per aiutarti a gestire l'uso del sito. Gli strumenti disponibili di solito includono:
- Promemoria di sessione per aiutarti a tenere traccia del tempo trascorso online
- Opzioni self-service per mettere in pausa il gioco o limitare determinate funzioni
- La possibilità di richiedere la chiusura del conto o pause di lunga durata tramite il supporto
Limiti sui depositi e sulle perdite
Impostare limiti su depositi e perdite è uno dei modi più efficaci per controllare le spese. Consigliamo di scegliere limiti compatibili con il tuo budget e di rivederli regolarmente. I limiti possono generalmente essere impostati su base giornaliera, settimanale o mensile e modificati dalle impostazioni del conto o contattando il supporto.
Limiti di tempo e pause del conto
Se vuoi ridurre il tempo di gioco, puoi usare limiti di tempo o richiedere una pausa temporanea del conto. Le pause brevi possono aiutare a resettare le abitudini, mentre pause più lunghe o la chiusura del conto sono disponibili se hai bisogno di prendere le distanze dal gioco in modo più deciso.
Autoesclusione
Per i giocatori che devono interrompere il gioco per un periodo prolungato, l'autoesclusione è un'opzione. L'autoesclusione impedisce l'accesso al tuo conto per il periodo concordato e può essere attivata dalle impostazioni del conto o contattando il nostro team di supporto. Se scegli l'autoesclusione, considera di rimuovere i dati di pagamento salvati e di annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing per ridurre le tentazioni.
Riconoscere comportamenti problematici
Fai attenzione ai segnali che il gioco d'azzardo potrebbe diventare un problema. Indicatori comuni includono inseguire le perdite, nascondere il gioco a familiari o amici, prendere in prestito denaro per giocare, difficoltà a fermarsi o il fatto che il gioco influenzi lavoro e relazioni. Riconoscere precocemente questi segnali rende più facile adottare misure efficaci.
Consigli per mantenere il controllo
- Imposta limiti rigorosi su depositi e sessioni prima di iniziare
- Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere
- Fai pause regolari ed evita di giocare quando sei sotto stress o dopo aver bevuto alcolici
- Tieni un registro semplice di vincite e perdite per restare consapevole delle tue spese
- Parla con un amico o un familiare di fiducia se sei preoccupato
Aiuto professionale e supporto
Se il gioco d'azzardo sta influenzando la tua vita, cerca supporto professionale. Puoi contattare i servizi sanitari locali, il tuo medico di famiglia o i servizi di consulenza della comunità per ricevere indicazioni e riferimenti. Linee di supporto provinciali e fornitori di trattamento locali sono disponibili e possono offrire consulenza confidenziale. Se hai bisogno di aiuto per impostare limiti sul conto o per l'autoesclusione, il nostro team di supporto è a disposizione per assisterti.