Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi Royal Club. Trattiamo la tua privacy con serietà e miriamo a essere chiari su quali dati deteniamo, perché ne abbiamo bisogno e come puoi gestire le tue informazioni.

Informazioni che raccogliamo

Dati personali

Quando registri un account raccogliamo i dati personali che fornisci - ad esempio nome e cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di fatturazione. Potremmo anche richiedere documenti d'identità o una prova di indirizzo per la verifica e per controlli antifrode.

Dati tecnici

Raccogliamo informazioni sul dispositivo e sulla connessione come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo e dati di sessione. Questo ci aiuta a fornire il sito, rilevare frodi e migliorare le prestazioni su desktop e dispositivi mobili.

Dati delle transazioni

Registriamo l'attività del tuo account e le transazioni - depositi, prelievi, scommesse, cronologia di gioco e bonus riscossi. Le informazioni di pagamento vengono elaborate per completare depositi e prelievi e per verificare la titolarità del pagamento.

Come utilizziamo le tue informazioni

I tuoi dati sono utilizzati per gestire il tuo account, elaborare i pagamenti, verificare l'identità, prevenire frodi, adempiere agli obblighi legali e normativi e rispondere alle richieste di assistenza. Utilizziamo inoltre le informazioni per gestire promozioni e programmi fedeltà quando acconsenti. Dati aggregati o anonimizzati possono essere utilizzati per analisi e per migliorare i servizi.

Protezione dei dati

Proteggiamo le informazioni personali mediante misure tecniche e organizzative progettate per tutelarle da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. L'accesso ai dati sensibili è ristretto al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni. Quando terze parti elaborano dati per nostro conto, sono tenute ad applicare adeguati controlli di sicurezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per ricordare le tue preferenze, mantenere le sessioni, migliorare le prestazioni del sito e supportare l'analisi. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito; altri sono utilizzati per funzionalità e analisi. Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser, ma bloccare alcuni cookie può influire sul funzionamento del sito.

I tuoi diritti

Hai diritti sui tuoi dati personali, incluso il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati, ove applicabile. Puoi anche opporsi a determinati trattamenti o richiedere limitazioni in conformità con le leggi sulla privacy applicabili. Verificheremo la tua identità prima di procedere con tali richieste.

Accesso, rettifica e cancellazione dei dati

Per richiedere l'accesso, correggere i dati o chiedere la cancellazione, contatta il nostro team di supporto. Risponderemo alle richieste e spiegheremo eventuali motivi per cui determinate informazioni potrebbero dover essere conservate per ragioni legali, normative o di sicurezza.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere le informazioni con processori di pagamento, servizi di prevenzione frodi, fornitori di verifica dell'identità e altri partner di servizio che contribuiscono all'erogazione dei nostri servizi. Non vendiamo dati personali a terzi. Qualsiasi condivisione è limitata a quanto necessario per fornire il servizio o adempiere obblighi legali.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche significative saranno pubblicate su questa pagina con la data di efficacia aggiornata. Per domande su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contatta [email protected].