Casino Royal Club – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die Ihre Nutzung von Royal Club regeln. Sie erläutern das Verhältnis zwischen Ihnen und uns, legen die Pflichten für Konten fest und skizzieren, wie wir Aktionen, Zahlungen und Streitfälle handhaben. Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und mit etwaigen von uns veröffentlichten Änderungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch und kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Fragen haben, bevor Sie eine Einzahlung vornehmen oder Wetten platzieren.
Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher und korrekt zu halten. Teilen Sie Ihre Anmeldedaten nicht. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn Verdacht auf Betrug, Rückbuchungen, Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten oder andere verbotene Aktivitäten besteht. Wir können während der Untersuchung auch die Nutzung einschränken. Gelder auf einem Konto, das wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen geschlossen wurde, können verfallen.
Teilnahmevoraussetzungen
Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie die örtlichen gesetzlichen Anforderungen erfüllen und in Ihrem Wohnsitzland das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Pro Person, Haushalt, Gerät oder Zahlungsmethode ist nur ein Konto erlaubt, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes zustimmen. Wir können die Registrierung ablehnen oder Konten schließen, wenn die Berechtigung unklar ist oder örtliche Gesetze die Teilnahme verbieten. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Website an Ihrem Aufenthaltsort legal ist.
Zulässige Nutzung der Plattform
Nutzen Sie die Plattform rechtmäßig und in gutem Glauben. Verboten ist unter anderem der Versuch, Spiele zu manipulieren, sich mit anderen abzusprechen, automatisierte Systeme zum Zugriff auf die Seite zu verwenden, Gelder zu waschen oder sich sonstige unfaire Vorteile zu verschaffen. Beleidigendes oder belästigendes Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Nutzern ist nicht erlaubt. Verstöße können zu Kontobeschränkungen, dem Verlust von Gewinnen und zum dauerhaften Ausschluss führen.
Boni und Aktionen
Aktionen, Boni und Freispiele unterliegen spezifischen Bedingungen, die zusätzlich zu diesen Bestimmungen gelten. Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, darf jeweils nur ein aktiver Bonus verwendet werden. Boni unterliegen typischerweise Umsatzbedingungen, Regeln zur Beitragsleistung einzelner Spiele und Höchstauszahlungsgrenzen. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen zu kündigen, zu ändern oder zurückzuziehen und Boni zu annullieren, wenn Missbrauch oder Betrug vermutet wird. Prüfen Sie die aktuellen Aktionsbedingungen, bevor Sie ein Angebot in Anspruch nehmen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten, Limits und Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsmethode. Vor der Bearbeitung einiger Auszahlungen verlangen wir eine Verifizierung der Identität, der Adresse und der Zahlungsmethode. Auszahlungen können überprüft und verzögert werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Wir können Auszahlungsgrenzen ansetzen und gestaffelte Auszahlungen für größere Beträge verlangen. Gebühren, die von Banken oder Zahlungsanbietern erhoben werden, gehen gegebenenfalls zu Lasten des Nutzers.
Streitbeilegung
Wenn Sie ein Problem haben, kontaktieren Sie unser Support-Team und geben Sie vollständige Angaben, damit wir untersuchen können. Wir sind bestrebt, die meisten Angelegenheiten direkt und zeitnah zu klären. Wenn Sie nach unserer internen Überprüfung weiterhin unzufrieden sind, können Sie andere nach geltendem Recht verfügbare Rechtsmittel in Anspruch nehmen. Wir werden mit zuständigen Behörden bei gesetzlichen Anfragen nach Informationen kooperieren.
Änderungen der Geschäftsbedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung Ihres Kontos nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto durch Kontaktaufnahme mit dem Support schließen.